1. Object
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités des prestations de conseil proposées par SRAIRI Flavia, dans le domaine du pilotage de performance et de gestion d’entreprise.
2. Nature des prestations
Les prestations sont proposées sur mesure, après échange avec le client (diagnostic, accompagnement, suivi, etc.).
Chaque mission fait l’objet d’un devis personnalisé.
3. Tarifs
Les tarifs sont définis au cas par cas, en fonction des besoins et de la situation du client.
Un devis est systématiquement transmis avant toute prestation.
4. Validation
La prestation débute uniquement après validation du devis par le client (signature ou accord écrit).
5. Modalités de paiement
Les modalités de paiement sont précisées dans le devis.
Le paiement peut être demandé en totalité ou en plusieurs échéances.
6. Délai de rétraction
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les prestations conclues à distance, sauf si l’exécution a commencé avec son accord préalable.
7. Responsabilité
SRAIRI Flavia s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la mission.
Cependant, les résultats ne peuvent être garantis, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs propres au client.
8. Confidentialité
Toutes les informations échangées dans le cadre de la mission sont strictement confidentielles.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.